プライバシーポリシー

株式会社Talk To Me（以下，「運営」といいます。）は，運営が提供するアプリケーション「Talk to Me」（以下，「本アプリ」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（収集する情報）

本アプリでは，サービスの提供および改善のため，以下の情報を収集する場合があります。

1. 認証・識別情報
   • 匿名ユーザーID（UID）
   • GoogleアカウントまたはApple IDと連携した場合のユーザーID
   • GoogleアカウントまたはApple IDと連携した場合のメールアドレス
   • GoogleアカウントまたはApple IDと連携した場合の表示名または氏名
2. ユーザーが入力・作成する情報
   • ニックネーム
   • アプリ内で作成・保存されるデータ（トクボール，ログ，メモ等）
   • 「一日の記録」機能でユーザーが任意に追加する画像（カメラまたはフォトライブラリから取得）
3. 購入に関する情報
   • アプリ内課金の購入状態
   • 購入したカラーセット等のアプリ内アイテム情報
   • 継続支援プランの状態
4. 利用状況・端末情報
   • 端末の種類，OSバージョン
   • アプリの基本的な利用状況（操作ログ等）
   • エラー発生時の技術情報（クラッシュレポート等）

なお，GoogleアカウントまたはApple IDとの連携は任意です。本アプリは，連携を行わない場合でも利用できます。

第2条（利用目的）

収集した情報は，以下の目的で利用します。

1. 本アプリの提供および運営のため
2. 本アプリの品質向上および機能改善のため
3. 不正利用の防止および利用規約違反への対応のため
4. GoogleアカウントまたはApple IDとの連携による本人識別のため
5. 機種変更，再インストール，端末変更時にユーザーのデータを復元するため
6. アプリ内課金の購入状態を確認し，購入済み機能またはアイテムを提供するため
7. 継続支援プランの購入状態を外部のアプリ内課金管理サービス（RevenueCat）と同期し，デバイスやOSをまたいで購入を復元するため

第3条（外部サービスの利用）

本アプリおよび当社ウェブサイトでは，サービス提供およびデータ管理のため，以下の外部サービスを利用しています。

Firebase（Google LLC）

• 利用内容：匿名認証，Googleログイン，Appleログインとの認証連携，データ保存（Cloud Firestore），画像ファイルの保存（Firebase Storage），設定管理（Remote Config等），不正利用防止（App Check），クラッシュ解析（Crashlytics）
• GoogleアカウントまたはApple IDと連携した場合，メールアドレス，表示名または氏名，認証用の識別情報を取得する場合があります。
• 取得された情報は，日本国外のサーバーに保存・処理される場合があります。
• プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

Apple ID / Sign in with Apple（Apple Inc.）

• 利用内容：Apple IDを用いた任意のアカウント連携
• Apple IDと連携した場合，Appleから提供されるユーザー識別子，メールアドレス，氏名を取得する場合があります。
• 氏名は，Appleの仕様上，初回連携時のみ提供される場合があります。
• Appleの「メールを非公開」機能を利用した場合，運営はAppleが発行する転送用メールアドレスを取得する場合があります。
• プライバシーポリシー：https://www.apple.com/legal/privacy/

Mixpanel（Mixpanel, Inc.）

• 利用内容：アプリの利用状況の匿名分析（品質改善のため）
• 集計のため Mixpanel が発行する識別子（distinct_id）を使用しますが，氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報は送信しません。
• 取得された情報は，日本国外（米国）のサーバーに保存・処理されます。
• ユーザーはアプリ設定から分析のON/OFFをいつでも変更できます。
• プライバシーポリシー：https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

RevenueCat（RevenueCat, Inc.）

• 利用内容：アプリ内課金のうち，継続支援プランの購入状態の管理および StoreKit / Google Play Billing のレシート検証
• 本アプリは，Firebase が発行するユーザー識別子（uid）を RevenueCat に送信し，継続支援プランの購入状態の同期および復元に利用します。
• 氏名・メールアドレス等の個人を特定できる情報は送信しません。
• 取得された情報は，日本国外のサーバーに保存・処理される場合があります。
• プライバシーポリシー：https://www.revenuecat.com/privacy

Google アナリティクス（Google LLC）※当社ウェブサイト

• 利用内容：当社ウェブサイト（Talk to Me ランディングページ）におけるアクセス状況の把握およびサービス改善
• Google アナリティクスは Cookie を使用し，アクセス情報（IPアドレス，閲覧ページ，参照元，利用環境等）を匿名で収集します。個人を特定するものではありません。
• 当社ウェブサイトでは Cookie の使用について事前に同意を取得し，同意された場合にのみ計測 Cookie を有効化します。同意しない場合は計測 Cookie を使用しません。ブラウザ設定からも Cookie を無効化できます。
• 取得された情報は，日本国外のサーバーに保存・処理される場合があります。
• 利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
• プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

第4条（個人情報の第三者提供）

運営は，法令に基づく場合を除き，ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

第5条（個人情報の管理・削除）

1. ユーザーは，本アプリ内の機能を通じて，自己のデータを削除することができます。
2. アプリをアンインストールしただけでは，サーバー上のデータは削除されません。完全な削除を希望する場合は，アプリ内のアカウント削除機能またはお問い合わせ窓口をご利用ください。
3. GoogleアカウントまたはApple IDとの連携を行っている場合でも，アカウント削除を行うことで，本アプリ上で管理しているユーザーデータを削除できます。
4. ただし，アプリ内課金の購入履歴は，AppleまたはGoogleの各ストアにより管理されており，継続支援プランについてはアプリ内課金管理サービス（RevenueCat）にも記録されるため，運営側で完全に削除できない場合があります。

第6条（プライバシーポリシーの変更）

運営は，本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は，本アプリまたは公式ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

第7条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記のお問い合わせフォームまでお願いいたします。